《劍與凡塵》營運活動問題補償活動說明

親愛的各位玩家：

由於雙十活動（佳節好禮）累計儲值  活動與  部分累計儲值活動（開服8-26天）存在衝突，導致 部分伺服器 出現活動進度異常的問題。

在10月10日的臨時維護結束後，《佳節好禮-累計儲值》活動會提前結束進行進入結算狀態，且之後將不再開啟。

開服8-26天內的部分伺服器的《相關累計儲值活動》進度將被重置至10月8日。

10月9日和10日的儲值無法恢復進度，但玩家可自行繼續儲值提高進度。

針對出現問題的伺服器，我們將以人工統計受影響的儲值玩家，並進行一次性儲值補償活動：

（注意：不再補發受影響活動的道具獎勵）

補償細則：

1、補償儲值統計時間段：

10月9日-10月12日（共4天）

2、補償儲值發放時間段：

10月13日-10月31日期間

工作日  10:00-18:00

節假日  13:00-18:00

（除上述時間以外，其他時間無法保證可以發放，節假日可能延遲發放，請提前聯繫客服）

3、補償伺服器範圍：

超爽1服-超爽33服

4、補償內容：

一次性儲值補償活動

5、補償規則：

超爽1服-超爽33服儲值的玩家，在10月9日-10月12日（共4天）期間的總計儲值金額（不包含贈點）

將可在10月13日10:00-10月31日18:00選擇其中1天，一次性發放至角色的中同等價值儲值。

例如：

S1-小明，10月9日-10月12日共儲值500台幣。

S1-小明可在10月13日10:00-10月31日18:00，選擇其中1天獲得由平台一次性發放的500台幣的儲值。

注意事項：

1、平台將在10月13日10：00之後統計10月9月-10月12日涉及伺服器的儲值情況，請您在10月13日-10月31日 聯繫線上客服提交期望發放日期。

2、一般情況下，6個小時內會完成發放操作，非指定時間段無法保證發放，節假日可能延遲發放，請提前聯繫客服確定時間。

3、補償活動登記時間截止于10月31日18:00，符合條件的玩家，未在截止時間前登記，視為自動放棄本活動資源，請及時登記。