因本儲值活動發生異常，官方將對此次活動進行補償，補償內容根據玩家儲值的額度，加碼一份等值獎勵。例如累積儲值30000元寶的玩家，除了可領取1500-30000檔位的全數獎勵外，官方將於活動結束後當週之工作天，再加碼發一份1500-30000檔位獎勵給。
相關發放方式如下：

1.滿額但未正常獲獎時，請利用遊戲中客服諮詢系統回報，並附上活動畫面截圖與相關資料，官方將盡快於回報當日補發該份獎勵。補發之後如果繼續儲值，使數值超過本活動面板顯示額度時，可從本面板再領取獲得一次獎勵。

2.同上，滿額但未正常獲獎者，如您未即時回報，官方將於活動結束後統一整理，發放補償獎勵。

3.儲值金額遠大於30000，所有獎勵已從面板領取者，未透過客服回報補發者，在活動結束後，官方同樣會各檔獎勵加發一份。

4.每位儲值達到各檔位的玩家，無論透過補發，或是遊戲中活動面板取得，每個檔位最終總共可獲得兩次獎勵。

5.因本活動為官方與系統之疏失，補發時需人工逐一審核統計，因此加碼發放之獎勵，會在2/13-2/17之間陸續發放。

6.檔位1500、3000、6000的第二份補償獎勵，會重複拿到多一套時裝，並無任何用途，因此這三個檔位，也會在活動結束後分別加發綁元補償獎勵。

7.活動BUG期間(2/11 00:00-01:10)儲值低金額獲取高額獎勵者，因已完成消費故不予回收。而(2/11 00:00-01:10)活動期間之儲值玩家，於三日儲值活動時間內，持續儲值達15000元寶檔位以上之金額，仍有資格獲得上述二次獎勵規則。

8.夜間01:00之後的申訴案件，將於白天時補償，建議玩家期間的客訴於白天10:30-晚間01:00進行回報。

期間造成任何不便與等候敬請見諒。

                                         魔法王座營運團隊